SERVICIO ESTÁNDAR: CARACTERIZACIÓN DE LOS ATRIBUTOS

 

Esta es una formula que proporciona una identificación rápida de los atributos de un producto o servicio. Permite establecer los puntos fuertes y los puntos débiles de las percepciones de clientes/consumidores/usuarios, y estimar los frenos y las potencialidades de su desarrollo. Se dirige a:

• Empresas
• Asociaciones profesionales (de productores, de comerciantes, de oficios, etc)
• Agencias de publicidad
• Organismos públicos

Consiste en:

• La realización de 4 dinámicas de grupo

Es eficaz para:

• Planificar campañas publicitarias
• Desarrollar las fases preliminares de un plan de márketing
• Introducir cambios en un producto o un servicio

Plazo de ejecución:

• Ocho días hábiles desde la realización de la comanda

Procedimiento:

1. El interesado transmite junto con el encargo un briefing con los objetivos a alcanzar.
2. Se organizan los 4 grupos de discusión, los informantes son seleccionados y agrupados en función de las variables sociodemográficas relevantes
3. Se procede al análisis de los grupos y se presentan los resultados al octavo día hábil posterior a la realización del encargo.

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